Analista de Documentação e Logística (Flórida)

Responsável por executar e acompanhar os processos burocráticos dos nossos clientes, garantindo a excelência e o sucesso da jornada, com foco especial na gestão física de documentos no estado da Flórida.

• Acompanhamento de Envios e Recebimentos: Utilizar códigos de rastreamento para monitorar o status de envios e receber documentos via correio, garantindo a conferência e o armazenamento seguro de tudo o que chega à empresa.

• Gestão de Logística Postal: Responsável por realizar os envios físicos através dos correios (USPS, FedEx, UPS) no estado da Flórida.

• Preparação de Pastas e Kits: Organizar envelopes e pastas com documentação, colando post-its de orientação para indicar exatamente onde o cliente deve assinar, garantindo uma entrega impecável e profissional.

• Trâmites Governamentais (Tallahassee): Deslocar-se até o Departamento de Estado em Tallahassee sempre que necessário para a realização de apostilamentos e outros procedimentos presenciais.

• Atendimento e Coleta Presencial: Encontrar-se com clientes para receber documentações originais, coletar pagamentos ou entregar processos finalizados conforme a necessidade.

• Acompanhamento de Processos em Andamento: Monitorar o progresso de solicitações, atualizando status e comunicando-se com as partes envolvidas para assegurar a conclusão dentro dos prazos.

• Emissão de Certificados e Declarações: Solicitar, processar e emitir certificados necessários, como quitação eleitoral e declaração de saída definitiva.

• Gestão de Arquivos e Documentos: Organizar e manter registros físicos e digitais de documentos, assegurando conformidade com as políticas de segurança.

• Preenchimento de Formulários: Responsável por completar e revisar formulários para solicitações de documentos, garantindo precisão total.

• Registro de Atualizações: Documentar todas as interações e atualizações relacionadas a tarefas e conversas com clientes utilizando ferramentas de gestão.